Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

GYMBROU (en adelante, "GYMBROU" o "nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de gymbrou.com y su chat (chat.gymbrou.com). Contacto: contacto@gymbrou.com.

2. Datos que Recolectamos

Para generar tu plan recolectamos: nombre, correo electrónico, edad, peso, altura, sexo, objetivo, nivel de experiencia, equipamiento, días de entrenamiento, tiempo por sesión y las restricciones o condiciones de salud que declares voluntariamente (datos relativos a la salud). En el chat, si decides subir fotografías (de platos de comida o de máquinas), estas se procesan para su análisis y no se almacenan como imagen; solo se conserva un identificador cifrado (hash) y el resultado del análisis.

Voz y audio: si utilizas las funciones de voz del chat, el audio de entrada se transcribe (voz a texto) y las respuestas pueden sintetizarse en audio. No almacenamos las grabaciones de voz de forma permanente; se conserva únicamente el texto resultante de la conversación.

Atribución y telemetría: si accediste mediante un enlace de referencia, almacenamos en tu navegador (localStorage) un identificador de atribución con una vigencia de 30 días, además de tu país aproximado (geolocalización por IP) para personalizar idioma y moneda.

3. Finalidad y Base Legal

Tratamos tus datos para: (a) generar y entregar tu plan de entrenamiento y nutrición (ejecución del contrato); (b) enviarte el PDF y el enlace de acceso al chat (ejecución del contrato); (c) responder tus consultas y brindar soporte. Los datos de salud se tratan únicamente con tu consentimiento explícito, otorgado al enviar el formulario.

4. Procesamiento mediante Inteligencia Artificial

GYMBROU utiliza motores de inteligencia artificial de terceros para procesar tus datos y generar las recomendaciones. La información se transmite a dichos proveedores únicamente para esta finalidad y bajo obligaciones de confidencialidad.

5. Terceros Procesadores

Compartimos datos exclusivamente con proveedores de servicios de confianza que operan en nuestro nombre para la prestación del servicio, entre ellos: procesadores de pago y pasarelas transaccionales, servicios de distribución de correo electrónico, motores de procesamiento algorítmico e inteligencia artificial, proveedores de almacenamiento en la nube, servicios de alojamiento de bases de datos y servicios de geolocalización aproximada por IP. Los pagos son procesados de forma segura por pasarelas externas autorizadas; no almacenamos ni procesamos datos de tarjetas de crédito o credenciales financieras en nuestros servidores.

6. No Venta de Datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para publicidad o marketing. Tus datos se usan únicamente para crear y entregarte tu plan, y no se utilizan para fines publicitarios.

7. Retención

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para entregar el servicio (tu plan y acceso al chat por el ciclo contratado) y, posteriormente, durante el plazo mínimo exigido por la normativa aplicable para cumplir obligaciones legales.

8. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. Adoptamos salvaguardas contractuales razonables y solo trabajamos con proveedores que mantienen estándares de seguridad adecuados.

9. Tus Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición al tratamiento, limitación y portabilidad de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@gymbrou.com.

10. Cookies y Analítica

Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Si en el futuro incorporamos analítica o publicidad, lo comunicaremos en esta política y solicitaremos tu consentimiento conforme a la normativa vigente.

11. Menores de Edad

El servicio de GYMBROU está dirigido a personas mayores de 18 años. Los usuarios de entre 15 y 17 años pueden utilizar la plataforma únicamente bajo la supervisión directa y el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales, quienes asumen toda responsabilidad por el uso del servicio. No recolectamos a sabiendas datos de menores de 15 años.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración o divulgación. Ningún sistema es 100% seguro; no obstante, nos comprometemos a notificar cualquier incidente relevante conforme a la ley.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publicará siempre en esta página con su fecha de actualización.

1. Data Controller

GYMBROU ("GYMBROU" or "we") is the controller of the personal data collected through gymbrou.com and its chat (chat.gymbrou.com). Contact: contacto@gymbrou.com.

2. Data We Collect

To generate your plan we collect: name, email address, age, weight, height, sex, goal, experience level, equipment, training days, session time, and any health restrictions or conditions you voluntarily declare (health-related data). In the chat, if you upload photographs (of meals or machines), they are processed for analysis and are not stored as images; only an encrypted identifier (hash) and the analysis result are retained.

Voice and audio: if you use the chat voice features, the input audio is transcribed (speech to text) and responses may be synthesized into audio. We do not permanently store voice recordings; only the resulting conversation text is retained.

Attribution and telemetry: if you arrived via a referral link, we store an attribution identifier in your browser (localStorage) with a 30-day validity, along with your approximate country (IP geolocation) to personalize language and currency.

3. Purpose and Legal Basis

We process your data to: (a) generate and deliver your training and nutrition plan (performance of the contract); (b) send you the PDF and the chat access link (performance of the contract); (c) respond to your inquiries and provide support. Health data is processed only with your explicit consent, given when submitting the form.

4. Artificial Intelligence Processing

GYMBROU uses third-party artificial intelligence engines to process your data and generate recommendations. Information is transmitted to these providers solely for this purpose and under confidentiality obligations.

5. Third-Party Processors

We share data exclusively with trusted service providers acting on our behalf to deliver the service, including: payment processors and transactional gateways, email delivery services, algorithmic processing and artificial intelligence engines, cloud storage providers, database hosting services, and approximate IP geolocation services. Payments are securely handled by authorized external gateways; we do not store or process credit card details or financial credentials on our servers.

6. No Sale of Data

We do not sell, rent, or transfer your personal data to third parties for advertising or marketing. Your data is used solely to create and deliver your plan, and is not used for advertising purposes.

7. Retention

We retain your data for as long as necessary to deliver the service (your plan and chat access for the contracted cycle) and, thereafter, for the minimum period required by applicable law to comply with legal obligations.

8. International Transfers

Some providers may process data outside your country. We adopt reasonable contractual safeguards and only work with providers that maintain adequate security standards.

9. Your Rights

You may request access, rectification, erasure, objection to processing, restriction, and portability of your personal data, as well as withdraw your consent at any time, by writing to contacto@gymbrou.com.

10. Cookies and Analytics

We use strictly necessary technical cookies for the operation of the site. If we incorporate analytics or advertising in the future, we will communicate it in this policy and request your consent in accordance with applicable law.

11. Minors

The GYMBROU service is intended for individuals 18 years of age or older. Users between 15 and 17 years old may use the platform solely under the direct supervision and explicit consent of their parents or legal guardians, who assume full responsibility for the use of the service. We do not knowingly collect data from individuals under 15 years of age.

12. Security

We apply reasonable technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, alteration, or disclosure. No system is 100% secure; nevertheless, we commit to notifying any relevant incident in accordance with the law.

13. Changes to this Policy

We may update this policy. The current version will always be published on this page with its update date.

1. Controlador de Dados

GYMBROU ("GYMBROU" ou "nós") é o controlador dos dados pessoais coletados por meio do gymbrou.com e do seu chat (chat.gymbrou.com). Contato: contacto@gymbrou.com.

2. Dados que Coletamos

Para gerar seu plano, coletamos: nome, e-mail, idade, peso, altura, sexo, objetivo, nível de experiência, equipamento, dias de treino, tempo por sessão e as restrições ou condições de saúde que você declarar voluntariamente (dados relativos à saúde). No chat, se você enviar fotografias (de pratos de comida ou de máquinas), elas são processadas para análise e não são armazenadas como imagem; apenas um identificador criptografado (hash) e o resultado da análise são conservados.

Voz e áudio: se você utilizar as funções de voz do chat, o áudio de entrada é transcrito (voz para texto) e as respostas podem ser sintetizadas em áudio. Não armazenamos as gravações de voz de forma permanente; apenas o texto resultante da conversa é conservado.

Atribuição e telemetria: se você acessou por meio de um link de referência, armazenamos um identificador de atribuição no seu navegador (localStorage) com validade de 30 dias, além do seu país aproximado (geolocalização por IP) para personalizar idioma e moeda.

3. Finalidade e Base Legal

Tratamos seus dados para: (a) gerar e entregar seu plano de treino e nutrição (execução do contrato); (b) enviar o PDF e o link de acesso ao chat (execução do contrato); (c) responder suas dúvidas e prestar suporte. Os dados de saúde são tratados apenas com seu consentimento explícito, concedido ao enviar o formulário.

4. Processamento por Inteligência Artificial

A GYMBROU utiliza motores de inteligência artificial de terceiros para processar seus dados e gerar as recomendações. As informações são transmitidas a esses provedores apenas para essa finalidade e sob obrigações de confidencialidade.

5. Terceiros Processadores

Compartilhamos dados exclusivamente com provedores de serviços de confiança que atuam em nosso nome para a prestação do serviço, incluindo: processadores de pagamento e gateways transacionais, serviços de envio de e-mail, motores de processamento algorítmico e inteligência artificial, provedores de armazenamento em nuvem, serviços de hospedagem de banco de dados e serviços de geolocalização aproximada por IP. Os pagamentos são processados com segurança por gateways externos autorizados; não armazenamos nem processamos dados de cartão de crédito ou credenciais financeiras em nossos servidores.

6. Não Venda de Dados

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para publicidade ou marketing. Seus dados são usados apenas para criar e entregar seu plano, e não são utilizados para fins publicitários.

7. Retenção

Conservamos seus dados pelo tempo necessário para entregar o serviço (seu plano e acesso ao chat pelo ciclo contratado) e, posteriormente, pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável para cumprir obrigações legais.

8. Transferências Internacionais

Alguns provedores podem processar dados fora do seu país. Adotamos salvaguardas contratuais razoáveis e trabalhamos apenas com provedores que mantêm padrões de segurança adequados.

9. Seus Direitos

Você pode solicitar acesso, retificação, exclusão, oposição ao tratamento, limitação e portabilidade dos seus dados pessoais, bem como retirar seu consentimento a qualquer momento, escrevendo para contacto@gymbrou.com.

10. Cookies e Analítica

Utilizamos cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento do site. Se no futuro incorporarmos analítica ou publicidade, comunicaremos nesta política e solicitaremos seu consentimento conforme a legislação vigente.

11. Menores de Idade

O serviço do GYMBROU é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Usuários entre 15 e 17 anos podem utilizar a plataforma unicamente sob a supervisão direta e o consentimento explícito de seus pais ou responsáveis legais, que assumem toda a responsabilidade pelo uso do serviço. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 15 anos.

12. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Nenhum sistema é 100% seguro; ainda assim, comprometemo-nos a notificar qualquer incidente relevante conforme a lei.

13. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta política. A versão vigente será sempre publicada nesta página com sua data de atualização.